الخدمات المقدمة

يمكنك حجز استشارة طبية عن بعد من خلال تطبيق هلا كير أو عبر الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بالرقم الموحد. سيتم تأكيد موعدك وإرسال رابط الاستشارة قبل الموعد بـ 15 دقيقة.

تستغرق معظم التحاليل المخبرية من 24 إلى 48 ساعة كحد أقصى، باستثناء بعض التحاليل الخاصة التي قد تستغرق وقتاً أطول. يتم إرسال النتائج عبر البريد الإلكتروني وتطبيق هلا كير، كما يمكنك طلب نسخة ورقية.

نعم، يمكن إلغاء أو تعديل موعد الزيارة المنزلية قبل 3 ساعات من الموعد المحدد دون أي رسوم. أما في حالة الإلغاء قبل الموعد بأقل من 3 ساعات، قد يتم احتساب رسوم إلغاء رمزية.

نعم، لدينا اتفاقيات مع العديد من شركات التأمين الطبي. يرجى التواصل مع خدمة العملاء للتأكد من تغطية شركة التأمين الخاصة بك لخدماتنا أو زيارة صفحة "شركاء التأمين" للاطلاع على القائمة الكاملة.